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舊 2017-05-24   #1
benjamin11
助理工程師
 
註冊日期: 2016-11-07
文章: 25
聲望力: 0
聲望: 11 benjamin11 正向着好的方向發展
預設 設計「card」好玩—談卡片設計

一張會員卡的開始

其實不只是旅館,像是電器連鎖店《SAKURAYA》(櫻花屋)或是《Bic Camera》也都發行會員卡,爭取的是會員認同,而各家競爭的則是消費後所獲得等同能折抵現金的還原點數,各店家們甚至以高額的回饋金來吸引消費者再度回籠購買其他商品,而非只是採取低價策略的一次性消費,某種程度也避免了直接削價所衍生的惡性循環。

擁有一張會員卡能代表什麼?必然是代表著你與這個店家的關係不僅是一次性的消費經驗。而我與東京店家的首張卡片關係是發生在一間名為〈TOYOKO INN〉的連鎖商務旅館,透過累積宿泊天數可換取一夜的無料住宿,不只是一種回饋,還讓人產生期待感,期望還有機會繼續造訪這個城市,進而換取難得無料的一夜溫存。

收集品味展現忠誠

然而電賣場推出會員卡在台灣早也不算是新鮮事了,比較特殊的是多年前日本家具家飾廠商《CiBONE》推出了可以累積消費的會員卡。

或許是因為今年經濟超級不景氣的關係,走在東京中城的大型購物空間內,空蕩蕩的景象讓人感到冷清。儘管危在淡季的店家們也得難處當自強,甚至仍有新店逢低入市。其中新開店的這兩家分別有《中川政七商店》系列裡的〈遊中川〉,以及許多人熟知的文具連鎖《ITOYA》(伊東屋),這兩家新店在Tokyo Midtown裡代表是兼備在地文化與國際觀點的設計文化,並且這兩家都不約而同的推出MEMBER CARD會員卡,用來狠狠鎖定消費者的向心力。

〈ITOYA〉(伊東屋)的出現,則是把文具企業的版圖延展到六本木區,走得不盡是辦公文具市場,而是提供中小型富有創意的生活文具,過去ITOYA回饋消費者的方式是使用像是票券一般的折價券,不過今年開始則改採可提供回饋3%的「MERCI CARD」,無論是在實體店鋪或是網路店鋪都可以申請,並且親送到顧客手上,這樣的卡片同時在兩種店舖都能使用,對於主客來說自然都便利許多。

提到〈遊中川〉這店,在Midtown賣場裡是絕無僅有的日本特色店,其深藏著1716年以手織麻布起家的老店「中川政七商店」歷史,而老店新開在新一代的傳人手裡也迸發出不一樣的創意火花,老店所擁有特殊麻布的染製法使得布料的顏色多樣但又沉穩,應用在現代生活用品上的可以沒有設限的相當廣泛,無論麻布包、麻布料御守、茶、菓子包裝禮物或是小袋等,都成為非常「日本的」文化商品。而〈遊中川〉是老店在1983年成立的自創品牌,藉著與傳統製造業與新一代設計師合作,製作出質地良美、自家生產的「日本禮物」。


《CiBONE》這樣做自然有它的實力,其不只是單純的生活家飾用品賣場,還擁有自家的家具品牌,每年還會推出新品,賣書、賣音樂也賣時尚衣飾,販售商品也銷售文化品味,尤其是其輕薄、簡約又充滿設計質感的特殊銀面材質卡片,也可以當作是一種設計品來收藏,特別是卡片上會隨著每次消費而顯示數字變化,與許多需上網查詢累積點數的會員卡相比,自然是高下立見。


原文連結:Name card

此文章於 2017-05-26 03:15 PM 被 benjamin11 編輯.
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